Cómo comprar boletas de TuBoleta en reventa sin que te estafen

Cuando un concierto se agota en TuBoleta, las redes se llenan de gente "vendiendo" boletas. Muchas son de fans que de verdad no pueden ir, pero otras no existen o no se pueden pasar. Con TuBoleta hay un detalle que los estafadores aprovechan: en muchos conciertos la boleta no llega a la app hasta pocos días antes del evento. Esta guía te explica cómo funciona, qué estafas se repiten y qué revisar antes de pagar.

Cómo funciona una boleta de TuBoleta

• La boleta vive en TuBoleta Pass, en la app de TuBoleta, con un QR que cambia. Una foto, un PDF o un QR impreso no sirven para entrar.
• En muchos conciertos llega al Pass pocos días antes del evento, y antes de eso nadie la puede pasar a otra persona.
• Se pasa desde la app, en Mis entradas → Transferir, escribiendo tu correo de TuBoleta.
• Tienes 12 horas para aceptarla. Si no la aceptas, se cancela sola y vuelve a quien la envió. Mientras no la aceptes, quien la envió la puede cancelar.
• Quien pagó con tarjeta internacional recibe la boleta en taquilla, a su nombre: esa no llega al Pass y no se puede pasar.

Las estafas que más se ven

1. "Págame ya y te la paso cuando llegue". Si la boleta todavía no está en el Pass, nadie te la puede transferir. Te piden la plata semanas antes y, cuando llega la fecha, desaparecen.
2. El pantallazo, el PDF o el QR impreso. No abren el ingreso.
3. "Ya te la mandé". Te muestran la transferencia iniciada, pagas y la cancelan antes de que la aceptes. En TuBoleta Pass eso se puede hacer durante las 12 horas.
4. La boleta de taquilla. Te venden una boleta comprada con tarjeta internacional, que solo puede reclamar el titular en taquilla.
5. La página falsa de TuBoleta. Hay sitios que copian el diseño de TuBoleta para cobrarte. La boletería oficial es tuboleta.com; revisa la dirección antes de pagar.
6. El falso soporte de TuBoleta que te escribe por WhatsApp para "cambiar el titular" por una tarifa. Ese trámite no existe.

Antes de pagar, revisa esto

• Que el vendedor ya vea la boleta en su TuBoleta Pass con la opción de transferir.
• Que te la pase por transferencia en la app, a tu correo. Nunca por foto, PDF ni impresa.
• Que tengas cuenta en TuBoleta con el correo que vas a dar.
• Que no pagues hasta tenerla aceptada en tu app, o que la plata quede guardada por alguien que responda.
• Que la localidad y la fecha coincidan con lo que te ofrecen.
• Desconfía de un precio muy por debajo del de taquilla para un concierto agotado.

Cómo te protege Reboletas

• Pagas en la página, no en la cuenta de un desconocido.
• Solo publican vendedores que ya ven su boleta en TuBoleta Pass con la opción de transferir. Si todavía no les llega, les pedimos que no la publiquen.
• Guardamos la plata hasta que confirmes que la boleta está aceptada en tu app, o pasen 24 horas sin que nos reportes un problema. Si el vendedor cancela la cesión antes, no recibe nada.
• Si no te la pasa a tiempo, te devolvemos el 100 %, comisión incluida, a la llave Bre-B o la cuenta a tu nombre que nos dejes.
• Ves la localidad de la boleta antes de comprar, escogida de la lista oficial del evento.

Lo que necesitas tener listo

• Una cuenta en TuBoleta con tu correo, y la app en el celular.
• Estar pendiente para aceptar la boleta antes de 12 horas.
• El celular con batería el día del concierto: el QR se ve en la app.

Si ya te estafaron

• Avísale a tu banco o a Nequi de inmediato, mejor en las primeras horas.
• Guarda todo: conversaciones, comprobantes, el número y el perfil.
• Denuncia en la denuncia en línea de la Fiscalía o en el CAI Virtual de la Policía.
• Reporta el perfil en Instagram o en el grupo donde te lo ofrecieron, para que no le pase a otro.