Legal
Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
1.Datos que recolectamos
- Nombre y número de WhatsApp (para contacto).
- Documento de identidad (solo para Vendedores, con fines de verificación).
- Datos del evento y boleta publicada o solicitada.
- Información de pago procesada por Bold — Reboletas no almacena números de tarjeta.
2.Para qué los usamos
- Intermediar la operación de compra/venta.
- Verificar la identidad del Vendedor y prevenir fraude.
- Comunicarnos contigo por WhatsApp durante el proceso.
- Enviarte ofertas futuras (solo si aceptas explícitamente).
3.Con quién los compartimos
- Bold, nuestra pasarela de pagos, para procesar la transacción.
- Airtable, nuestra herramienta interna de gestión de operaciones.
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
4.Seguridad
Tus datos se transmiten por conexiones cifradas (HTTPS/TLS). Los documentos de identidad se almacenan con acceso restringido al equipo autorizado de Reboletas y se eliminan 12 meses después de completada la operación.
5.Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder, rectificar o eliminar tus datos personales escribiendo a hola@reboletas.com. Responderemos dentro de 15 días hábiles.
6.Cookies
Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione y analytics anónimos para mejorar el servicio. No usamos cookies de publicidad de terceros.
7.Ley aplicable
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Protección de Datos Personales) y normas reglamentarias.
Nota. Este texto es una versión inicial. Será revisado por asesoría legal antes del lanzamiento público masivo.